Ponuka
Doprava zadarmo
Doprava a doručenie
Na tejto stránke nájdete všetky informácie o prepravných nákladoch, dodacích údajoch, stave objednávky a zrušených objednávkach..
Prepravné náklady
Všetky ceny uvedené v obchode sú konečné: Doprava, balenie a poistenie dopravy sú zahrnuté. Doručenie získate rýchlo a spoľahlivo bez prepravných nákladov.
Detaily doručenia
Naša dodávka bude vykonaná čo najskôr - presný čas dodania nájdete na jednotlivých stránkach produktu.
V treťom kroku objednávky máte možnosť uviesť špeciálne informácie o doručení. Tam môžete uviesť napr. požadovaný termín dodania, poschodie, číslo izby atď. Potom všetko zorganizujeme.
V sekcii „Môj účet“ v časti „Moje objednávky“ môžete vidieť stav svojej objednávky pre každú zadanú objednávku. Existujú stavy „Otvorené“, „Prebieha spracovanie“, „Dokončené“ a „Zrušené“. Takto budete mať vždy prehľad o tom, do akej miery sme spracovali vašu objednávku.
Žiadosť o zrušenie
Ak je vaša objednávka stále v stave Otvorené, môžete nám poslať žiadosť o zrušenie. Funguje to v oblasti „Môj účet“ v časti „Moje objednávky“ pri príslušnej objednávke. Jednoducho tam otvorte kontaktný formulár prostredníctvom odkazu „> Požiadať o zrušenie“ a pošlite nám konkrétnu žiadosť o zrušenie objednávky. Ihneď skontrolujeme vašu požiadavku a budeme vás kontaktovať e-mailom alebo telefonicky.
Servisné otázky týkajúce sa objednávok
Ak nie ste spokojní po prijatí vášho tovaru, pošlite nám servisnú požiadavku. V časti „Môj účet“ v časti „Moje objednávky“ pri dotknutej objednávke môžete otvoriť kontaktný formulár prostredníctvom odkazu „> Žiadosť o servis pre objednávku“ a opísať okolnosti objednávky. Váš prípad preskúmame a čo najskôr vás budeme kontaktovať s riešením.